Panaszkezelés

Tisztelt Ügyfelünk!

Munkatársaink mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgáljuk ki, azonban időnként előfordulhatnak olyan esetek, amikor Ön és a Takarékszövetkezet között véleményeltérés jelentkezik.

Célunk, hogy ezeket az eseteket gyorsan és mindkét fél számára megnyugtató módon rendezzük. Ennek érdekében kérjük, hogy figyelmesen olvassa el alábbi tájékoztatónkat, mely az esetleges bejelentésekkel, észrevételekkel és panaszos ügyek kezelésével, valamint ezek eljárási módjával kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza.

Panaszkezelési tájékoztató [439,56 K]

Panaszbejelentő lap [163,18 K]

Panaszkezelési Szabályzat [135,69 K]

Telefon: munkaidőben : 06-36-511-060

             napi 24 órában : 06-21-24-24-628

Telefax: 06-36-421-617
E-mail:    panaszkezeles@eger.tksz.hu

Postai cím: 3300, Eger, Széchenyi u. 18.